José de Vries, DBC-adviseur

Iedere werkdag rijdt DBC-adviseur José de Vries in de vroege ochtend van Kleef naar CWZ. Klokslag 8.00 uur begint haar werkdag. Ze checkt dan eerst haar e-mails voordat ze het huis in gaat voor haar afspraken. José is deskundig op het gebied van Diagnose Behandeling Combinaties en wordt blij als dingen goed samenvallen.

Dagelijks contact
‘Sinds maart van het vorig jaar werk ik hier. Het was best wel een dingetje om mijn draai te vinden. Ik heb altijd als maatschappelijk werker gewerkt en was gewend veel in contact te staan met de werkvloer. Ik moest eraan wennen om ook achter de computer te moeten zitten. Gelukkig heb ik dagelijks contact met mensen in het ziekenhuis. Ik vind het belangrijk om niet in een ivoren toren te zitten of te dicteren hoe het zou moeten gaan. Alleen in onderling contact en met samenwerking gaan dingen werken.’

Wegwijs
‘Het is mijn verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de zorg goed wordt gedeclareerd. Alleen als dit goed gebeurt, zorg je ervoor dat het ziekenhuis financieel gezond is en kunnen we vervolgens ook goede zorg leveren aan de patiënt. Ik doe dit werk samen met 2 andere adviseurs, 4 DBC-medewerkers en 3 procesondersteuners. We hebben allemaal onze eigen aandachtsgebieden. Ik heb er  tien waaronder bijvoorbeeld kindergeneeskunde, urologie en psychiatrie. Ik doe altijd mijn best om mensen wegwijs te maken. Het is namelijk een hele wereld op zich. Soms is het best wel lastig. Maandelijks heb ik DBC-overleg met elk specialisme. Dan spreek ik een medisch manager, een hoofd van de poli of een DBC-medewerker. Ik geef ze daarbij inzicht in de registratie en zij geven mij inzicht in het werkproces. Als dat goed samenkomt - er is een goede balans tussen de registratie én de zorg voor de patiënten - dan ben ik heel blij.’

‘Horizontaal toezicht’

‘Verder doen we ook projecten. Zo ben ik betrokken bij de implementatie van HIX, het Zelfonderzoek vanuit zorgverzekeraars en we bekijken elk jaar de regelgeving. We analyseren en spitten dan de regels door en kijken waar we dingen kunnen aanpassen, zodat onze zorg nog steeds voldoet aan de wet. Het is de kunst een goede balans te krijgen tussen registratie, facturatie en de controle erop. Ik verwacht een betere toekomst. Zorgverzekeraars geven bijvoorbeeld meer vertrouwen door 3-jaarlijkse contracten te verstrekken. Je kunt je als ziekenhuis dan beter richten op de zorg in plaats van voortdurend met elkaar afspraken te moeten maken.’

Fulltime
‘Ik werk fulltime. 4 dagen van 9 uur. Best intensief, maar gelukkig ga ik met plezier naar het werk. Soms is het moeilijk me te concentreren in onze kantoortuin op Jonkerbosch. Maar het valt me eigenlijk wel mee. Andere collega’s zijn immers ook aan het werk. Toch is het weekend heel welkom op de donderdagavond. Om me op te laden sport ik graag en spreek ik regelmatig af met vrienden.'