Lucas Kenter, netwerkbeheerder
‘In mijn werk heb geen direct contact met patiënten. Maar alles wat ik doe, doe ik uiteindelijk wel voor de patiënt. Het is dan ook een uitdaging om hier te werken! In mijn vorige baan was het ‘erg’ als een website even niet beschikbaar was. In deze organisatie hebben prioriteiten te maken met mensenlevens. ICT heeft invloed op opnames, de planning en medische apparatuur.’
ICT en zorg, een bijzondere combinatie
‘In het ziekenhuis werken we met nieuwere systemen, maar ook met oudere systemen. Het is de uitdaging dat beide op ieder moment moeten werken, met het oog op de zorg voor onze patiënten. Een ziekenhuis gaat 24 uur per dag door: de techniek kan nu eenmaal niet ‘even uit’. Simpele acties kunnen daardoor spannend worden en moeten we zeer gecontroleerd uitvoeren.
Ik ben me enorm bewust van het ‘mensenwerk’ dat ik hier doe als ICT’er. Het is een bijzondere, mooie combinatie.’
Ontwikkeling
‘Binnen ICT wordt veel aandacht besteed aan ontwikkeling en opleiding. Dat zie je bijvoorbeeld terug in interne en externe trainingen die aangeboden worden. Ik vind het heel positief dat onze leidinggevenden, ondanks dat we net als iedereen in de zorg goed op onze uitgaven moeten letten, toch hierin blijven investeren. Door de toename van kennis komen CWZ, medewerkers en dus ook de patiënten verder. Er is dan ook altijd ruimte voor goede initiatieven.
Wel is de besluitvorming soms wat log, vergeleken met de snelle wereld waar ik vandaan kom. Hier is nog een verbeterslag te maken, maar soms kan het niet anders in de complexe omgeving van de ziekenhuiswereld.’
Een hele nieuwe wereld
‘Toen ik hier startte, ging er een hele nieuwe wereld voor me open. Een kijkje achter de schermen van een ziekenhuis, bij uitstek een plek waar alles goed geregeld moet zijn. Nu ben ik samen met mijn collega’s verantwoordelijk voor het onderhouden, beveiligen en verbeteren van de digitale infrastructuur in het hele ziekenhuis. Hiervoor moet ik soms op de zorgafdelingen zijn. Sta je ‘ineens’ op een OK of IC. Het is heel leuk om daar deel van uit te maken en het is precies wat het vak ICT hier, in dit ziekenhuis, extra mooi maakt.’